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Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Posté : 09 oct. 2018 10:35
par Fleur de Shakty
Bonjour,

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Je suis sur firefox, rien dans mes spams : je dois donc venir sur le forum pour me rendre compte qu'on a répondu à un sujet que je suis :ohoh: bonne journée

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Posté : 09 oct. 2018 10:43
par Philippe
Salut.

J'ai contrôlé ici et tout est ok. Ta version de firefox est-elle à jour ? C'est souvent la source des problèmes >>ICI<<

Dis moi :yo:

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Posté : 09 oct. 2018 16:10
par Fleur de Shakty
bonjour

Merci beaucoup, j'ai regardé : firefox quantum, il est noté la version est à jour.

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Posté : 11 oct. 2018 08:24
par Philippe
Ok donc on va reprendre du début puisque visiblement tu es la seule.

1. Ta case est encore bien cochée pour le sujet voulu ? > "M’avertir lorsqu’une réponse est postée"
2. As-tu fais des réglages sur ton compte avant ce souci récent ? (panneau utilisateur)

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Posté : 11 oct. 2018 08:40
par Fleur de Shakty
:elo: Philippe


Je n'ai touché à rien de particulier
Image

La seule chose qui me semble différent, habituellement 2 fois au minimum par mois il est demandé de se connecter en tapant son code, je n'ai pas eu cette demande depuis un bon moment ( à chaque fois je demande un nouveau code aléatoire reçu par mail) Je viens de voir dans mon profil un nouveau code datant d'aujourd'hui, mais celui-ci n'est pas reconnu...

je n'ose pas effacer mon historique de connexion par crainte de ne plus pouvoir me connecter sur JDN... Mais j'aimerai bien le faire dès que ce petit soucis sera résolu! Merci beaucoup!

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Posté : 11 oct. 2018 09:18
par Philippe
Fleur de Shakty a écrit : 11 oct. 2018 08:40 Je n'ai touché à rien de particulier
Image
Ok pour le panneau de l'utilisateur mais quand tu veux suivre un sujet (comme celui-ci) dès que tu cliques sur "repondre", dessous tu as ceci :
m_avertir.PNG
m_avertir.PNG (34.29 Kio) Vu 3029 fois
Et tu dois cocher cette case pour être avertit par mail d'une nouvelle réponse au sujet
Fleur de Shakty a écrit : 11 oct. 2018 08:40La seule chose qui me semble différent, habituellement 2 fois au minimum par mois il est demandé de se connecter en tapant son code, je n'ai pas eu cette demande depuis un bon moment ( à chaque fois je demande un nouveau code aléatoire reçu par mail) Je viens de voir dans mon profil un nouveau code datant d'aujourd'hui, mais celui-ci n'est pas reconnu...
Alors là c'est un autre souci qu'il faudra m'explique dans un nouveau sujet s'il te plait :clin:

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Posté : 11 oct. 2018 12:31
par Fleur de Shakty
merci mais sous les sujets c'est déjà coché automatiquement ? Que puis-je faire de plus? ici par exemple : Image

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Posté : 11 oct. 2018 12:50
par Skipp02
Bonjour,
Si c'est les notifications par mail que tu ne reçois plus, regarde dans ton dossier "Spam" ou "Courrier indésirables".

Utilises tu un client de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc...) ?
Ou vas tu directement sur le site internet de ton fournisseur de mail pour y lire tes mails ?