Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

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Problème à résoudre Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Message par Fleur de Shakty » 09 oct. 2018 09:35

Bonjour,

Je ne reçois plus mes notifications e-mails pour les sujets suivis ?

Je suis sur firefox, rien dans mes spams : je dois donc venir sur le forum pour me rendre compte qu'on a répondu à un sujet que je suis :ohoh: bonne journée


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Philippe
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Message par Philippe » 09 oct. 2018 09:43

Salut.

J'ai contrôlé ici et tout est ok. Ta version de firefox est-elle à jour ? C'est souvent la source des problèmes >>ICI<<

Dis moi :yo:


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Message par Fleur de Shakty » 09 oct. 2018 15:10

bonjour

Merci beaucoup, j'ai regardé : firefox quantum, il est noté la version est à jour.


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Philippe
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Message par Philippe » 11 oct. 2018 07:24

Ok donc on va reprendre du début puisque visiblement tu es la seule.

1. Ta case est encore bien cochée pour le sujet voulu ? > "M’avertir lorsqu’une réponse est postée"
2. As-tu fais des réglages sur ton compte avant ce souci récent ? (panneau utilisateur)


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Message par Fleur de Shakty » 11 oct. 2018 07:40

:elo: Philippe


Je n'ai touché à rien de particulier
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La seule chose qui me semble différent, habituellement 2 fois au minimum par mois il est demandé de se connecter en tapant son code, je n'ai pas eu cette demande depuis un bon moment ( à chaque fois je demande un nouveau code aléatoire reçu par mail) Je viens de voir dans mon profil un nouveau code datant d'aujourd'hui, mais celui-ci n'est pas reconnu...

je n'ose pas effacer mon historique de connexion par crainte de ne plus pouvoir me connecter sur JDN... Mais j'aimerai bien le faire dès que ce petit soucis sera résolu! Merci beaucoup!


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Message par Philippe » 11 oct. 2018 08:18

Fleur de Shakty a écrit :
11 oct. 2018 07:40
Je n'ai touché à rien de particulier
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Ok pour le panneau de l'utilisateur mais quand tu veux suivre un sujet (comme celui-ci) dès que tu cliques sur "repondre", dessous tu as ceci :
m_avertir.PNG
m_avertir.PNG (34.29 Kio) Vu 41 fois
Et tu dois cocher cette case pour être avertit par mail d'une nouvelle réponse au sujet
Fleur de Shakty a écrit :
11 oct. 2018 07:40
La seule chose qui me semble différent, habituellement 2 fois au minimum par mois il est demandé de se connecter en tapant son code, je n'ai pas eu cette demande depuis un bon moment ( à chaque fois je demande un nouveau code aléatoire reçu par mail) Je viens de voir dans mon profil un nouveau code datant d'aujourd'hui, mais celui-ci n'est pas reconnu...
Alors là c'est un autre souci qu'il faudra m'explique dans un nouveau sujet s'il te plait :clin:


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Message par Fleur de Shakty » 11 oct. 2018 11:31

merci mais sous les sujets c'est déjà coché automatiquement ? Que puis-je faire de plus? ici par exemple : Image


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Message par Skipp02 » 11 oct. 2018 11:50

Bonjour,
Si c'est les notifications par mail que tu ne reçois plus, regarde dans ton dossier "Spam" ou "Courrier indésirables".

Utilises tu un client de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc...) ?
Ou vas tu directement sur le site internet de ton fournisseur de mail pour y lire tes mails ?


Cordialement,

Skipp02

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